政府网站怎么建设才不会变成“空壳”
发布时间:2017.03.03 点击量:104016
摘要:帝壹网络,是一家一站式借力互联网营销运营高科技企业。 长期致力于信息化领域的探索研发和全程服务,帝壹网络业务纵深涉及政府的网站建设和企事业单位的网站建设、网络推广、微信建设营销、应用软件开发以及咨询服务等众多领域。提供互联网全面网络信息咨询与解决方案。(www.diy88.com.cn)
建立政府的门户网站,可以大大提高政府管理与服务的公开性、透明度。给老百姓获取信息提供这样一个窗口,可以得到民众的极大欢迎。在互联网上构建政府的门户网站,可以把政府的客观信息,还有其他大量的舆论信息摆在门户上,这就为老百姓获取信息提供了非常重要的窗口,就可以从根本上改变政府和企业,跟社会成员,跟公众信息不对称的状态,使老百姓获取信息更简便、更方便,也使政府管理更加透明。
提高政府办事效率,增强政府与企业与民众的亲和力,改善政府形象。政府是为企业和公众服务的。老百姓、企业交了税,维系了政府的存在。政府除了维护社会秩序等一般的职能以外,一个很重要的任务就是要向纳税人提供各种各样的服务,为企业提供服务,为民众提供服务。政府和民众和企业的关系是不是一个良性的关系,老百姓、企业对政府信任不信任,在很大程度上取决于政府提供服务的质量。
但国务院办公厅近日通报今年一季度对全国607个县级以下政府网站的抽查结果,不合格率达18.5%。2015年我国首次对政府网站进行普查,421个不合格网站中83%集中在县级以下。今年一季度的抽查结果依然反映出同样的问题。新华社“新华视点”记者调查发现,更新不及时、信息不准确、互动不回应、服务不实用是基层政府网站的顽疾,有一些网站访问量极低,几乎成了可有可无的“空壳”。
互联网时代,在群众与政府之间,政府网站的作用不言而喻。从政府自身建设而言,“互联网+政务服务”已经成为2016年政府工作报告的重要内容,而且进入了实践阶段。今年4月,国办批复了国家发展改革委等10部门的《推进“互联网+政务服务” 开展信息惠民试点实施方案》。据国家发展改革委高技术产业司有关负责人表示,“他们提出了“两年两步走”的实施路径,到2017年实现基本政务服务事项80%以上可在网上办理”。
通过构建政府门户网站,能够快捷、有效地给企业,给公众提供各种各样的服务。可以改善政府和企业,政府和老百姓的关系,也可以说改善政府的形象,提升老百姓对政府的信任感,应该说在这方面,我们的门户网站功不可没。
在建设政府服务型网站前要明白以下两点:
一、以用户为中心的设计网站
服务型广州网站建设必须以用户为中心,方便客户,满足不同用户的摆在首位的需求,就需要做到以下几点:
首先,必须进行广泛的市场调研,加强对用户的理解需要各方面,用户对象分割的基础上,根据不同用户主体建立相应的网站的入口,方便的网站提供有针对性的服务,为不同的用户。
其次,在构建服务型政府网站,抓住“人” 和两个“东西”的过程。到服务对象为中心,在信息整合和服务资源的部门,用户的需求的基础上,根据业务和用户对象,过程和场景组织网站内容,使广大用户可以根据自己的思想和方法,轻松应对东西哪个部门应该做的,怎么做,要处理的结果,如果不满意该怎么向谁投诉,投诉等,可以直接通过相关的链接和提示进入通过该系统的网上业务操作,在网上申请。
此外,政府网站也应该有必要的智能管理能力,可以自动生成和积累了大量的数据,及时了解和公众,企业,以及为政府服务的各类社会组织的需求分析,在任何时候跟踪用户需求,及时调整信息服务方式和内容的变化,以满足用户不断变化的需求。同时,加强对网站的导航和搜索功能,方便用户访问或检索到各级政府的信息和由政府提供的服务。
二、加强对重点领域的信息披露
服务型政府网站作为政府信息公开的重要载体,按照公众各类政务信息,经济发展和制度,对公共服务信息等便利规定的程序,以确保公众的知情权和要更新的信息,以保证信息的及时性。
政府信息只能满足用户,深受用户的认可和接受的需要,是有效的。为了提高信息披露的有效性,加强人员,财务数据,项目投资及其他重要政府信息和征用,范围很广,如在公众关注的焦点领域食品安全信息高。与此同时,政府网站内容的更新也应密切与政府事务的政府部门的信息系统,如社会公众查询,医疗保健,交通违章查询等服务所需的住房公积金。
针对现阶段我国政府网站的实际公共利用程度不高,信息披露的方式,可以一步在网站上发布相应的信息,改变以往步,等待公共网站阅读方式,使用外国政府网站建设的经验,使用该网站拥有自己的传播特性和技术性能,与现场认购积极实现信息传递的方法。及时将更新,例如,订阅政府用户的open函数将消息发送到用户注册的E-mail ,实现信息公开的倡议。